Le suivi de production, de la commande à la facturation, vivait dans un tableur partagé. Les bons de commande arrivaient en PDF, dans un format différent pour chaque client, et étaient ressaisis à la main, alors que les grands clients exigeaient une traçabilité que le tableur ne permettait pas.
Un modèle hybride. L'application de suivi tient les données, les règles et l'historique. L'assistant IA est branché dessus, et l'équipe lui parle directement pour agir dans l'outil : il lit le bon de commande reçu en PDF, quel que soit son format, le découpe en une commande par modèle et le met en brouillon dans le suivi.
Les commandes entrent sans ressaisie, et rien n'entre au suivi de production sans validation humaine du brouillon. Une seule source de vérité de la commande à la facturation, chaque modification tracée : qui, quoi, quand. L'équipe est propriétaire de l'outil, des comptes et des données.